Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 769vn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ký kết giữa bạn ("Người Dùng") và 769vn ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 769vn.tech, ứng dụng di động 769vn và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược trên nền tảng 769vn, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này;
• Bạn đủ tuổi hợp pháp (từ đủ 18 tuổi) để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn sử dụng dịch vụ 769vn với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí hợp pháp và không nhân danh bất kỳ tổ chức nào;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và hoàn toàn trung thực.

Để được phép sử dụng dịch vụ 769vn, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược;
• Mục đích hợp pháp: Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp;
• Không phải nhân viên 769vn: Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 769vn.

769vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 769vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ;
• Bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 769vn;
• Thông báo ngay cho 769vn qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

769vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tất cả giao dịch tài chính trên 769vn phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được 769vn chấp thuận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản;
• 769vn có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc;
• Tiền chỉ có thể rút về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền;
• 769vn có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 769vn đều có tính ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã đặt, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong từng loại trò chơi cụ thể.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo từng thời điểm;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả cược, 769vn có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Kết quả từ hệ thống của 769vn là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có mâu thuẫn với kết quả từ nguồn bên ngoài, kết quả của 769vn sẽ được ưu tiên;
• 769vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do;
• Mọi cược được thực hiện khi người dùng đang trong trạng thái tỉnh táo và hoàn toàn tự nguyện — 769vn không chấp nhận khiếu nại với lý do đặt cược vô ý hay không tự nguyện sau khi cược đã được xác nhận.

769vn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi của 769vn.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị truy cập;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi rút;
• 769vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận hoặc không đúng mục đích;
• Thời hạn sử dụng của mỗi chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều khoản riêng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• 769vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 769vn:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 769vn;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, robot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng;
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác, can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống;
• Sử dụng 769vn để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 769vn;
• Đặt cược nhằm mục đích khai thác chênh lệch tỷ lệ cược (arbitrage) để tạo ra lợi nhuận không có rủi ro một cách có hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 769vn — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của 769vn hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 769vn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 769vn cho mục đích cá nhân;
• Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi đến 769vn có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường.

Dịch vụ 769vn được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 769vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược — cá cược luôn có rủi ro thua và người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu t ố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố mạng viễn thông;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 769vn.

Trách nhiệm tối đa của 769vn trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

769vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc pháp luật hiện hành;
• Khi có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 769vn qua email. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

769vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian;
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 769vn hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp. Dịch vụ của 769vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

769vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 769vn sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 769vn trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 769vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 15 phút;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng 769vn;
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày, kể cả ngày lễ;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi trao đổi.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.